Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique les politiques de Néo Carbone inc. concernant la collecte et l'utilisation des renseignements recueillis lorsque vous accédez à https://neocarbone.ca (le « Service »). Elle décrit vos droits en matière de confidentialité et la protection que vous offrent les lois applicables.

En utilisant notre Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements conformément à la présente politique de confidentialité. Veuillez ne pas utiliser le Service si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique.

Néo Carbone inc. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. La version la plus récente sera toujours disponible à https://neocarbone.ca.

Collecte et utilisation de vos renseignements personnels

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous utilisez notre Service, on peut vous demander de fournir des renseignements personnels pour vous joindre ou vous identifier. Nous pouvons recueillir les données suivantes :

• Données d'utilisation
• Nom
• Courriel
• Numéro de téléphone mobile
• Profil de réseaux sociaux (le cas échéant)

Données d'utilisation

Les données d'utilisation peuvent comprendre :

• Adresse IP
• Demandes de pages Web
• Pages de provenance
• Navigateur utilisé
• Date et heure d'accès

Comment nous recueillons les renseignements

Nous recueillons des renseignements lorsque :

• Vous remplissez un formulaire d'inscription ou fournissez des renseignements personnels par l'intermédiaire du Service.
• Vous interagissez avec notre Service.

Vos renseignements sont conservés jusqu'à 1800 jours après la fermeture de votre compte, ou plus longtemps si la loi l'exige.

Utilisation de vos renseignements

Néo Carbone inc. utilise vos renseignements uniquement pour :

• Fournir, exploiter et améliorer le Service.
• Vous joindre au sujet du Service, de mises à jour importantes ou de la sécurité.
• Répondre à vos demandes et offrir du soutien à la clientèle.

Des données agrégées et anonymisées peuvent servir à des fins statistiques ou d'amélioration du Service, sans possibilité d'identifier des personnes.

Aucun renseignement personnel n'est vendu ni partagé avec des partenaires, des sociétés affiliées ou des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Partage de vos renseignements

Néo Carbone inc. partagera vos renseignements, le cas échéant, dans les situations suivantes :

Avec votre consentement. Néo Carbone inc. partagera vos renseignements à toute fin avec votre consentement explicite.

Partage avec des tiers

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des partenaires d'affaires, des sociétés affiliées, ni à des fins de marketing.

Vos renseignements personnels ne peuvent être partagés que dans les cas suivants :

• Avec des fournisseurs de services essentiels (par exemple, des processeurs de paiement, des outils d'envoi de courriels, de l'hébergement) et uniquement pour fournir ou exploiter le Service. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre du Service.
• Pour se conformer à la loi (demande d'une autorité, procédure judiciaire).
• Pour protéger nos droits ou enquêter sur une fraude ou des menaces visant notre Service.

En aucun cas vos données ne sont partagées avec des tiers à des fins de publicité ou de prospection commerciale.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du Service :

• Cookies strictement nécessaires à la connexion et à la gestion du compte utilisateur.
• Cookies de performance pour l'analyse statistique de l'utilisation du site (jamais pour vous identifier personnellement).
• Cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en tout temps.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est entièrement sécuritaire, et vous utilisez le Service à vos propres risques.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites de tiers accessibles par l'intermédiaire de notre Service.

Nous joindre

Pour toute question, communiquez avec nous :